护士护士，电视机怎么开？”“微波炉怎样用？”“护士，刚做完息肉，我们饮食要注意什么？”“陪人证怎么办理？”“出院怎么办理？”……

面对这些问题，医护人员都会耐心解答，但是一些患者还是记不住，有时候刚说完，他们就忘了。为此，西安市第三医院消化内科就想出了一个既简单又方便的解决方法，那就是二维码。随着科学技术日新月异，网络越来越普及，手机已经走进了社会生活的每个角落，在大家的生活中扮演着越来越重要的角色。于是，市三院消化内科病院的护士们与时俱进，借助手机微信功能，通过用二维码的形式进行健康教育知识，以达到满足患者及家属的需求的同时，也能够体现健康宣教形式的多样化。

针对患者及家属所关注的内容进行了收集、整理，制作了具有专科特色的二维码，患者及家属只需轻轻松松的一扫，即可了解到关于息肉术后饮食、患者出入院的流程、缴费、医保登记、调控电视机、微波炉的使用方法及注意事项等内容，内容图文并茂，通俗易懂。

护士们把二维码张贴在每间病房和护士站，方便患者及家属的查询，得到了患者及家属的一致好评。小小举措让患者及家属感受到一个有温度的护理服务，增加了对护理工作的认可，同时也提高了满意度。

之后，消化内科病院的护士们还会根据患者或家属提出的意见或建议，积极采纳、整理，制作出更多的健康宣教及疾病知识的二维码，这不仅仅是让患者及家属“扫”出了相关疾病健康知识，更是“扫”出了医护人员对患者的关心和用心。